【2026 最新】巨匠美語好嗎？巨匠線上真人評價、費用價格、點數方案與退費規則總整理

巨匠集團成立於 1986 年，以「專業、服務、實在」為經營核心，發展到現在已經是台灣大型連鎖教育品牌之一，旗下包含巨匠電腦、巨匠美語、巨匠線上真人、國中數位教材等多個事業體，在全台有數十家直營分校與上千名講師。

長期投入數位學習，巨匠集團曾取得 CMMI Level 3 認證、資訊類數位教材 AAA 級最高品質認證，以及資訊月傑出產品等獎項，在電腦與語言學習市場都有一定知名度。

本文邀請了有多年使用經驗的巨匠學員小君對「巨匠美語、巨匠線上真人」的學習流程與感想。搭配公開資訊，小君將以第一人稱從以下面向幫你看清楚這個品牌：

品牌與課程架構
線上多媒體教材與檢定模擬
線上真人課程怎麼上、怎麼排課
點數制與實際學費範例
巨匠美語優點與缺點總結
誰適合 / 不適合報名巨匠

如果你正在搜尋「巨匠美語評價」、「巨匠美語費用」、「巨匠線上真人好嗎」、「巨匠美語退費好退嗎」，這篇可以當作一篇完整的整理。

一、巨匠美語、巨匠線上真人是什麼？品牌與課程定位

巨匠集團早期以電腦補習班起家，後來發展出巨匠美語與多語言課程，並搭配線上數位教材與遠距教學平台。

目前主要對一般語言學習者來說，相關產品大致可以分成三塊：

巨匠美語實體與線上英文課程
巨匠線上真人：外語直播教學平台（英文、日文、韓文、西班牙文、法文、德文、兒童美語等）
搭配的多媒體自學教材與檢定模擬系統（多益、英檢、日檢、韓檢等）

整體來看，巨匠有多語言補習 + 職訓電腦補習，而不是只有線上英文家教。

二、巨匠語言課程多到怎麼選？語言種類與分級流程

巨匠的語言選項算是台灣連鎖品牌裡面偏多元的一家，除了常見的：

英文（一般英文、生活會話、商用英文、檢定班）
日文
韓文

也有：

西班牙文
德文
法文
兒童美語 / 少年美語

我自己當時選的是英文＋韓文雙軌，算是一次測試兩個語系的體驗。

上課前一定要先語言分級

在正式上「巨匠線上英文」或實體課程之前，巨匠會先安排一位老師跟你做英語對話，大約 3–5 分鐘：

老師會用簡單問答測你句子理解度、回覆速度與文法錯誤
之後幫你做等級評估，再安排到對應級別的班級或一對一課程
對話結束後，顧問會了解你的學習目標（考多益、出國、口說、簡報等），也會轉述老師觀察到你的優點與弱項

這個流程會幫助你決定之後被安排到哪一類課程，所以如果你在意未來想考多益、IELTS 或 GEPT，或是了解自己程度，建議一開始就溝通清楚。

三、巨匠美語除了主修課外，還有各種檢定課程可以搭配

巨匠的主修課程大多以一般英文會話、日常溝通為主，不過在此之外也可以加購或搭配檢定課程，常見有：

多益 TOEIC
全民英檢 GEPT
IELTS 雅思
其他語言檢定（JLPT 日檢、TOPIK 韓檢等，依各分校開課情況為主）

巨匠真人線上檢定 — 巨匠真人線上英文檢定課程：多益、全民英檢、雅思 IELTS

這些檢定課對於需要短期衝分的人（考研究所、升遷、轉職）可能有幫助。

四、巨匠英語線上多媒體教材：主題情境影片＋檢定模擬考

巨匠的一大賣點，是它搭配的線上多媒體教材系統。

1. 免費主題影音與生活文化內容

官網會提供一些免費的主題影音，包含：

情境會話（旅遊、點餐、職場、面試等）
生活文化小知識
各語系單字、文法補給站

這些內容讓用戶可以依照興趣選擇影片學習。

2. 多益 / 英檢模擬考系統

對於考試族，巨匠的「多益模擬考」是比較多人提到的功能之一，特色包括：

提供多回完整聽力與閱讀測驗
每次測驗題序重新排列，避免單純背答案
作答時間依照正式考試設定倒數計時
聽力題目只播放一次，模擬正式考場情境
交卷後可以看每一題的「解題關鍵」，釐清為什麼選項錯或對

除了多益之外，系統也有日檢、韓檢相關的練習題庫；不過像西班牙文、德文、法文等語言，目前就沒有看到對應檢定的完整模擬系統。來源：巨匠美語測評網。

五、巨匠線上真人課怎麼上？巨匠線上英文上課流程

巨匠的英文課程大致可以分成幾大類型（依實際合約與分校說明為準）：

一般英文會話（生活英文）
商用英文 / 商務會話
檢定班（多益、IELTS、GEPT 等）
特殊主題課程（自備教材、簡報寫作、面試準備等）

上課前：巨匠顧問會先問「你為何要學英文」

實際安排課程之前，顧問會先問幾個關鍵問題，例如：

你學英文主要是為了什麼？（工作、留學、旅遊、轉職等）
你目前的程度與學習習慣？
你可接受的上課頻率與時段？

然後依照你的目標與預算，把你配到不同課程組合。

巨匠線上真人上課方式：Zoom 線上視訊＋事先預約制

巨匠線上真人課大多是透過 Zoom 授課：

學生需事先下載並設定好 Zoom
上課前可以先下載「預習講義」閱讀
下課後，老師會針對當天表現給評語（口說流暢度、文法、單字運用等）
隔一天會提供當天課程的錄影檔，可在一定期限內不限次數播放（例如 30 天內）

整體上，對於想反覆回顧自己口說表現的人算是蠻有用的設計。

六、巨匠課程方案：團班、一對一、客製一對一與檢定團班

巨匠常見的課程方案（實際內容與名稱需以當期合約為準）：

團班課：1–6 人，小班制，每堂 50 分鐘
一對一課：每堂 50 分鐘
客製一對一：可針對特殊主題或自備教材設計課程
檢定團班：多益、IELTS、GEPT 等檢定衝刺班

巨匠線上真人費用：中價位 – 高價位

巨匠的課程大多採「點數制」計價，而不是直接用「堂數」：

團班：扣 1 點 (每點 NT$427 – 533 元)
一對一：扣 3 點 (每堂 NT$ 1600 元)
客製一對一：扣 4.5 點 (每堂 NT$ 2400 元)
檢定班：可能扣 0.5 點或依課表設定

如果不是特殊合約，點數通常可以跨語言使用，例如你原本是上英文，後來想多學韓文或日文，可以請顧問協助開通該語種，再做一次程度評估。巨匠美語測評網

點數也有一定的轉讓規則，多數情況只能轉給朋友或親戚，轉讓時會另外扣幾點作為手續費，細節須看合約條款。

七、巨匠美語費用：點數方案大約多少錢？

學費是大家最關心的部分之一。「巨匠美語費用」沒有統一公開價目表，而是依照：

分校所在縣市
課程組合（語言種類＋課程長度）
當期活動與政府補助方案

而有差異。

以 2024 年實際學員分享的案例為例，有人購買的方案大約為：(來源：親子教育分享家)

30 點約 NT$16,000（平均單堂團班約 533 元，一對一 1600 – 2400 元）
75 點約 NT$39,900（平均一點約 532 元）
140 點約 NT$59,900（平均一點約 427 元）

我自己當時的方案也在類似區間，因為曾在巨匠分校上過課，所以顧問有給「舊生價」與額外贈送點數；如果你身邊有人上過巨匠，有時候可以透過介紹拿到一些折扣。

整體來說，巨匠美語的學費在台灣市場算是中高價位的線上英文 / 實體課程品牌，在一對一英語教學市場是高價位的線上英文。

八、巨匠線上真人：一對一 vs 團體課，內容與彈性差異

一對一課程

老師可以比較專注在你的發音、文法、用字
課堂時間可以更多放在你開口說話與即時修正
適合有明確目標（面試、簡報、留學口試）或個人程度比較跳動的人

2–6 人團體課

老師會在多位學生之間輪流提問與練習
班上如果有程度較弱的學生，老師可能會花較多時間在該同學身上
優點是可以聽到其他同學的說法，不會只有自己的思路
缺點是「開口時間」一定比一對一少

如果你是完全初學者或口說很弱，一對一會比較有效率；若你預算較有限但希望維持學習節奏，小班團課是折衷方案。

九、巨匠美語 & 巨匠線上真人優點

綜合我自己的體驗與公開評價，巨匠美語 / 巨匠線上真人的優點可以整理如下：

上課氣氛很好，老師都會一直主動對學生丟問題，讓學生能去思考。
可以跟外師會話很不錯，外師班對很多人來說是主要賣點，可以聽到比較道地的發音與用字。來源。
教材資源豐富且結構完整：巨匠原本就是做電腦與數位教材起家，教材錯字、系統 Bug 相對少。來源。
老師都是專業的，並且都具有耐心。
就業媒合與面試機會：對電腦課程與職訓相關班別，會提供履歷健檢、作品集建議與企業媒合。來源：巨匠官網。

對於想找「有系統、有教材、有就業導向」的學習者，巨匠的價值主張是蠻清楚的。

十、巨匠美語 & 巨匠線上真人缺點與風險：點數期限、價格與退費

缺點這邊就講白一點，因為這也是你報名前一定要搞懂的地方。

1. 巨匠美語 & 巨匠線上真人點數有有效期限，到期會直接失效

巨匠的點數通常會綁定合約期限，如果你太久沒排課，點數到期就會直接失效。
對「三分鐘熱度」的學生來說，這是很真實的風險。

2. 巨匠線上英語學費比不少線上家教平台貴

相較於一般線上英文家教或 C2C 類型平台，巨匠美語的平均每堂課費用偏高。
當然，你換到的是：

多語系可選
穩定系統與教材
品牌與實體分校
就業支持與補助方案

如果你只想找「便宜、彈性、純口說一對一」，可以考慮多比較其他線上家教平台，而不是只看巨匠。

3. 巨匠線上真人退費機制嚴格而且相對不透明

根據學員在 Dcard、部落格與 Medium 的分享，巨匠美語退費原則上比照一般補習班的定型化契約：

未開課前：多數案例顯示可退約 90%，會扣一些手續費
已上課但未超過總時數或總期間 1/3：大約可退 50% 左右
已超過 1/3：不可退

但實務上，如果你要退費，有可能會遇到巨匠以「內部會計方式」等不透明的手段，來操縱退費金額，或是拒絕退費 (參考這篇 Dcard 討論)。因此你：

一定要留存「提出退費申請」的證據（例如 Line 對話紀錄）
要讀清楚合約與當地縣市的消費者保護規定
如果你覺得退費有爭議，一定要向當地的消費者保護機構申訴 (巨匠有拒絕退費的黑歷史，有用戶走消保官與市政府申訴管道，最後申訴兩次，終於拿到應得退款)。來源：Dcard。

巨匠合約一簽就是好幾萬，又走典型補習班模式，所以在報名前務必衡量自己上課的能力，不要期待退費會很容易，甚至可以期待會被拒絕或是被多收。巨匠這邊最好就是真的可以把課程上完，如果真的沒辦法，必須申請退費，一定要收集好對話、付費、上課等單據與紀錄；必要時，務必向消費者保護機構投訴或申請協助處理，畢竟這是你自己的錢，按照合約規定退費也是應得的權利。

4. 線上學習對自律要求高

線上課雖然省通勤時間，但：

沒有人盯你排課
錄影可以重播，反而更容易拖延

如果你缺乏學習計畫與紀律，進度很容易整個「爛掉」，最後自己覺得巨匠美語缺點很多，其實問題是在自己的執行力。

5. 重播互動性有限

錄影檔只能看，不能即時問問題。
如果你上課時不敢問，下課也不複習，重播只是「再看一次同樣的錯誤」，實際幫助有限。

十一、巨匠美語 & 巨匠線上真人適合誰？不適合誰？

適合巨匠的族群

以就業為導向的人
- 需要履歷健檢、作品集調整、企業媒合與面試機會
- 想利用電腦課程＋語言補強來縮短轉職期
可以接受中高價位、換取穩定系統與品牌的人
- 覺得有實體分校、有客服、有合約比較安心
- 想要「有人幫你規劃課表」，而不是自己狂找老師
在職、時間破碎但願意規律上課的人
- 線上直播＋重播的組合，可以配合排班與下班時間
- 可以自己決定要走密集班還是長期慢慢上

不適合巨匠的族群

期望超高互動，但上課多半只看重播的人
- 如果你 80% 的時間都在看重播，那不如直接買錄播課程就好
- 線上真人課的價值在於即時互動與修正
自律性弱、很難維持節奏的人
- 點數有效期限＋高學費，其實是對自律不足者的懲罰
- 你如果過去補習三次都半途而廢，這次大機率也一樣
可用時間非常不穩定的人
- 巨匠有時會安排一週多堂課、每堂接近一小時
- 如果你的工作節奏完全無法預估，壓力會很大

如果你心裡已經覺得自己不太可能長期穩定上課，反而比較適合去找單堂付費、無合約綁約的線上英文家教模式；市場上也有像 No Limit Tutor 這種主打老師零抽成、學生自行選老師的一對一家教平台，結構上就跟巨匠完全不同，適合做交叉比較。

十二、巨匠線上真人 / 巨匠美語常見問題（FAQ）

Q1：完全初學者可以安心開始嗎？

可以。巨匠本來就有為初學者設計的班別與體驗活動，例如：

免費體驗課程、3 小時體驗說明會等
36 小時、56 小時等入門班（依實際開課為準）
線上真人課搭配電腦直播教學，形成混合式學習

真正的關鍵在於：你每週願意排出幾個小時上課與複習。

Q2：支付方式有哪些？能不能分期？

依實際合約與分校為準，多數學員分享指出可以用分期付款方式支付學費，有人是分 24 期慢慢繳款。來源：巨匠美語測評網。

具體可用的銀行、期數與利率，報名前一定要在合約上看清楚，必要時拍照或自行留存。

Q3：巨匠美語有優惠或折扣制度嗎？

有。但條件差異很大，常見幾種型態：

政府職訓、產訓就業班補助（有時標示最高補助 40–80% 不等）
兩科合報或多語合約優惠
舊生、介紹朋友等方案

這些方案各自有資格限制、名額與申請截止時間，一定要以當期官方公告為準，避免只聽業務口頭說明。來源：AmazingTalker。

Q4：巨匠線上真人 / 巨匠美語退費，到底好不好退？

理論上能退，但實際上非常有可能遇到業務刁難、業務資訊不透明、話術、客服流程繁瑣、退費計算方式不公開，或甚至是錯誤的情況。如果你覺得權利受損，或是退費金額有誤而向公司申訴無效，請務必要透過消保官或消費者保護機構來進行申訴，有必要則進行二次申訴，不要被巨匠的話術與手段騙了，讓你得錢包與退費權益白白受損。來源：Dcard。

上課超過 1/3 才想退的話，大多已經無法退款。但實際能否退費，還是以你的合約內容為準。

十三、總結：報名巨匠前，你最好先想清楚這幾件事

你目前的英文 / 外語目標是什麼？
- 只是想練口說？考試衝分？轉職加薪？
你能不能每週固定排出 2–4 小時上課＋複習？
- 如果連這個都做不到，再好的系統也救不了你。
你願不願意為品牌、系統與就業服務多付一點費用？
- 若你只在意「單堂最便宜」，可能會覺得巨匠費用偏高。
你有沒有真的看完合約與退費條款？
- 包含點數效期、可否轉讓、退費計算方式等。

如果以上問題你都想清楚，而且預算可以接受，巨匠美語 / 巨匠線上真人對需要「結構化教材＋穩定系統＋職涯支持」的人來說，確實是一個可以考慮的選項。

若你更在意「彈性、自訂老師、無長期綁約、價格透明」，則可以同步把巨匠與其他線上英文家教平台（例如主打老師零抽成的 No Limit Tutor 等「一次買一堂課」的超低風險平台）一起放進比較清單裡，再做決定。

作者簡介

本文由一位曾在巨匠美語 / 巨匠線上真人平台上課超過二年的成人學習者撰寫，實際上過巨匠美語團班、一對一與檢定課程，同時也長期關注台灣線上英文家教、家教平台與職訓課程市場。文中所有價格與規則資訊皆以公開資料與學員分享為基礎，實際合約仍須以巨匠官方與分校書面文件為準。

Bibliography / 資料來源

以下為撰文時參考的主要公開資料與學員經驗分享，所有具體條款與費用仍以巨匠官方最新公告為主。