週一. 3 月 2nd, 2026
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Udemy 介紹, Udemy 優缺點, Udemy 退費

Udemy 是什麼?Udemy 的價格划算嗎?課程品質值得信任嗎?這篇文章將深入解析 Udemy,從費用架構、折扣策略、用戶評價到與其他課程網站比較,並結合國內外用戶評價,幫助你判斷 Udemy 是否適合自己的學習需求。

1. Udemy 是什麼?它是課程還是家教平台?

Udemy 是一個市集型課程銷售平台

Udemy 成立於 2010 年,以「讓世界的知識傳遞更自由」為宗旨。與 Hahow、PressPlay 等台灣平台主要聚焦中文市場不同,Udemy 是全球性市集,任何人只要通過身分與品質審核就能上架課程。根據 Udemy 2024 年提交的 10-K 報告,平台上有超過 25 萬門免費與付費課程8 萬多名講師,覆蓋 75 種語言,其中 非英語課程超過 11.5 萬門。Udemy 這種開放市場讓學生可以接觸到世界各地的專業知識,也意味著課程品質落差很大,選課前須仔細閱讀評價。

Udemy 的商業模式以一次性買斷為主,買完課程即可終身觀看。官方 FAQ 指出,購買個別課程後會擁有「終身存取權」,除非平台停止支援或課程下架。此外,平台還提供個人版訂閱(Personal Plan)和企業版方案(Udemy Business)。這些方案的特色與費用將在下一節詳述。

Udemy 與其他平台定位比較

  • Hahow、PressPlay(台灣平台): 主要以中文課程為主,講師經平台審核,課程多採單堂或募資模式。Hahow 大多數課程價格落在 NT$1000–8000。PressPlay 則主打訂閱制,有些課程內容更新速度慢,取消訂閱後無法永久觀看。
  • Coursera、edX(國際學位平台): 由各大學與企業合作,課程包含完整的作業與證書,多數課程需要英文能力,費用比 Udemy 高。Coursera 常見的 Coursera Plus 訂閱約需每月 59 美元起,可獲得大量大學與企業證書。edX 亦類似,多偏向學術型或學位型課程。
  • Skillshare、LinkedIn Learning(訂閱型平台): 採月費訂閱,主打創意與職場技能。這類平台強調社群交流與專案練習,但課程可能較短。

Udemy 內容多元、價位浮動又常打折,且沒有學位壓力,非常適合自行規劃學習者。接下來我們會分析 Udemy 各方案的價格與功能差異。

3. Udemy 費用與課程方案

Udemy 跟 Hahow 類似,提供單堂買斷、個人訂閱(Personal Plan)、企業訂閱(Team Plan/Enterprise Plan)等方案。下表整理 2025 年常見方案、費用與適用族群;若資料來自官方 2024 年 10-K 或支持文件,將註明來源與查詢日期,若查不到官方數據則會標示「無官方數據」。

方案名稱計價方式與費用 (2025)適合族群功能與限制折扣或優惠
單堂買斷 (Udemy Marketplace)單堂價格 NT$600–2600;依講師設定及促銷不同,實際價格可能更低想針對特定技能深造的個人一次買斷可終身觀看;可下載手機離線影片Udemy 常有季節性折扣(黑五、母親節、暑假等),部分課程會降到百元台幣
Personal Plan (個人訂閱)訂閱後可無限觀看精選 13,000+ 課程想在短期內密集學習多門課程的人訂閱期間可無限觀看指定課程,但取消後即失去存取權;沒有 30 天退款保證無固定折扣,但新用戶常有試用或第一個月優惠。
Team Plan (Udemy Business – Team)NT$975/每人每月(年繳):官方網站顯示 2–50 人團隊每位每月約台幣 975 元,須一次付清年費。中小企業或團隊培訓提供 13,000+ 最高評分課程、200+ 證照練習題無季節折扣,需年付;需洽客服。
Enterprise Plan (Udemy Business – Enterprise)價格未公開,需要聯絡銷售。大型企業提供超過 30,000 門課程、16 種語言、多國管理控制台、專屬顧問與可選擇實作實驗等服務價格取決於公司規模與客製需求
Udemy 方案介紹

Udemy 費用與課程方案

Udemy 的單堂課程價格採階梯式定價,全球價格每隔幾個月更新一次。以台幣換算,從 600 元、800 元到 2,600 元不等;實際售價會因促銷而降低。網友觀察到黑色星期五期間許多課程會降至 NT$330–500 左右。

Personal Plan 屬於訂閱方案,提供無限觀看精選課程;需注意訂閱沒有 30 天退款保證,而僅在法規要求下提供 7 日退費(台灣適用)。

企業版 Udemy Business 分為 Team Plan 與 Enterprise Plan。Team Plan 價格已知,Enterprise Plan 則依公司規模與客製化服務而定。若為個人學習者,通常不必考慮企業方案。

4. Udemy 評價與用戶上課心得

Udemy 是一個國際化的超大課程平台,我們囊括了包括 PTT、部落格、App Store、以及 Reddit/Trustpilot 等國外論壇的真實用戶評價,給有意想買課的你參考。

上班族或轉職族群:證照與實戰練習

  • 資料或程式相關課程: PTT 「Oversea_Job」分享,購買多門 Udemy 網頁開發課程後,有些課程內容過時或不夠深入,因此他會先觀察更新日期、講師背景、學生評價再決定是否購買。使用者建議初學者先選擇知名講師的課程,降低風險。
  • 考證照經驗: 另有 PTT 分享者準備 AWS Solution Architect Professional 證照,購買多個 Udemy 模擬考後發現題目爭議性高、解析不完整,最後改用 AWS 官方訓練平台。他表示 Udemy 練習題雖便宜,但對於高階證照考生可能不夠充分。
  • 終身存取與講師多樣性: 有網友從文科轉職寫程式,認為 Udemy 的優點是同一主題有不同講師可以選擇,搭配 30 天退款政策,買多門課後再找出適合自己的講師風格。這對容易中途換工作的人很友善。

大學生與自學者:課程多樣但自律的挑戰很大

  • 學校教得慢,補實戰技能: 有大學生在論壇抱怨學校的程式課太理論,因此利用 Udemy 補充實作,例如 Python 資料分析、UI/UX 入門或數位行銷。Benic360 部落格指出,Udemy 上有許多國際名人或冷門領域的課程,初中高階分類清楚,學生可以按程度挑選。然而平台多為英文授課,需要基本英文能力。
  • 完成率問題: 台灣媒體 Medici 數據分析指出,許多 Udemy 用戶在折扣時購買大量課程,實際完成率低,因為缺乏固定進度與實作要求。學生若缺乏自律,買課後容易半途而廢。
  • 口音與字幕: App Store 評論顯示,用戶喜歡 Udemy 可以調倍速、下載離線、提供 AI 推薦與黑暗模式。但也有用戶抱怨 iOS 投放到電視時聲音出現延遲或斷線。

轉職或證照族群:專業課程更新與難度

  • 內容更新速度: ALPHA Camp 文章指出,Udemy 課程內容更新很快,新科技主題(如區塊鏈、生成式 AI)上架速度比台灣平台快,常有熱門課程被列為必修。然而,由於平台無中心審核,某些課程可能兩三年沒更新,購買前要留意課程更新日期和學生討論區是否仍活躍
  • 證照難度與可靠性: 前述 AWS 證照經驗顯示,Udemy 的模擬考或專案在一些專業領域可能不如官方課程或 Coursera、edX 的專業證書系統。因此,對於需要官方認證的人而言,Udemy 可以作為先修,但必要時仍需搭配官方教材或實體課程。

綜合以上評論,可以看出 Udemy 的優點在於價格便宜、課程種類多、可選擇不同講師,而且終身存取與退款政策對消費者友善;缺點則包括課程品質參差、更新速度不一、需要英文能力、自律門檻高,以及應用端(如 AWS 證照)可能不夠深。理解這些差異後,學習者才能做出明智選擇。

5. Udemy 體驗與操作流程

雖然 Udemy 使用者遍布全球,但對於初次使用者來說,操作流程仍可能讓人心慌。以下依步驟幫助你掌握:

  1. 註冊與選課: 使用電子郵件或 Google/Apple 帳號註冊;官方支援中文介面。可透過關鍵字搜尋「Python 資料分析」、「PM 課程」或「Udemy vs Hahow」等,利用篩選器設定難度、評分和語言。選課時建議仔細閱讀課程介紹、學習目標、時數與最近更新日期,並觀看試聽影片。
  2. 比較講師與評價: 每門課都有星等評分與學生數,可排序關聯度或評分高低。建議優先選擇學生數多且評價高的講師,並參考 Q&A 區是否有積極回覆。
  3. 購買與付款: 可使用信用卡、PayPal、Google Pay 等方式結帳。若遇到促銷,結帳金額可能非常優。完成付款後,即可永久存取課程影片與講義。若在 30 天內覺得不適合,可透過帳戶介面申請退款;注意,若已觀看大部分內容或多次退款可能被拒
  4. 上課介面: Udemy 可在瀏覽器或手機 App 學習,支援 0.5–2 倍速播放、字幕(部分課程有中文或自動翻譯)、書籤標記、教學投放到電視或平板。學習進度會同步至帳戶,可在不同裝置切換。
  5. 練習與作業: 部分課程包含測驗、作業或專案檔下載。作業需自行完成並對照答案;Udemy Marketplace 不提供老師批改,但部分講師會在討論區回覆作業疑問。企業版 (Udemy Business) 則額外提供 AI 編碼練習、實驗室與測驗。
  6. Q&A 與社群: 課程頁面有 Q&A 區,可發問、搜尋其他學生的問題。講師是否積極回覆因人而異,開課久的課程常常回覆較少。Udemy 缺乏像 Hahow、PressPlay 那樣的在地社群互動,需靠自律完成。
  7. 進度追蹤與證書: 完成所有影片並通過測驗後,Udemy 自動頒發「結業證書」(Certificate of Completion)。這不是官方學位或行業證照,但由於 Udemy 國際知名,通常可加入 LinkedIn 當作學習紀錄。企業版也支援報表分析。

Udemy 網頁流暢度與設備需求

Udemy 網頁版流暢度很好,但由於課程影片採串流方式,若網路不穩定會卡頓;手機版可離線下載但桌面版不能。若你常在通勤時學習,建議先下載到手機避免網路干擾。此外,App 投放至電視時可能出現聲音延遲問題。應選用適合的裝置和網路環境。

6. Udemy 師資

Udemy 採開放式講師制度,任何人經過身分認證並通過品質審核都能上架課程。

官方《Quality Review Process》說明每門課必須符合最低標準,包括至少 30 分鐘的影片、5 個章節、1080p 影片品質、清晰的聲音及簡介等;審核通常需兩個工作天。

此外,講師必須完成身分驗證流程,提供政府核發證件或銀行帳戶訊息。因此,雖然平台開放度高,但仍有基本門檻。換言之,只要通過最低要求即可開課,平台並不對每門課程的深度或內容負責,導致品質差異。

10-K 報告可看出 Udemy 生態圈規模龐大:2024 年新課程月新增超過 5,000 門頂尖課程平均一年更新 5 次13 位講師 2024 年收入超過一百萬美元。然而,講師背景與收入差異極大,包含大學教授、業界工程師、自學達人甚至業餘愛好者。使用者需要靠星評、學員數、講師介紹以及學習者留言判斷其專業度。相比之下,PressPlay 或知識衛星等台灣平台有較嚴謹的審核團隊,課程主題也較符合在地需求;這是兩者最大的差異。

7. Udemy 教材內容與應用

Udemy 課程多以預錄影片搭配 PPT、程式碼下載與練習題。以幾個熱門領域舉例,常見課程結構與應用情境如下:

Python/資料分析課程

  • 課程結構: 從安裝 Python 與 Jupyter Notebook 開始,教導基礎語法、資料結構、Pandas/Numpy 操作,再延伸至資料視覺化 (Matplotlib、Seaborn) 與機器學習入門 (scikit‑learn)。部分課程包含專案,如分析 Kaggle 資料集或製作互動儀表板。課程長度常在 10–40 小時不等。
  • 適用情境: 適合希望補強統計分析或將分析工具應用在工作上的人,例如產品經理、行銷分析師及大學生課外補習。完成後可延伸學習深度學習、雲端分析等。本地平台 (Hahow) 也有資料分析課程,但以中文為主,Udemy 的國際講師通常有最新方法跟最前端的知識。

UI/UX 設計課程

  • 課程構成: 介紹使用者體驗基本原則、色彩與字體、wireframe 線稿繪製,再教使用工具(Figma、Sketch)製作原型、進行用戶研究與測試。高階課程會加入品牌設計、設計系統與協作流程。
  • 應用情境: 適合設計相關科系學生或想轉職為 UI/UX 設計師的人。Udemy 內有許多來自矽谷或歐洲設計師的課程,可學習到國際實務案例跟美感訓練,對台灣設計師汲取國外靈感很有幫助。

行銷/SEO 與數位產品課程

  • 課程構成: 從市場定位與品牌策略開始,接著介紹 SEO 理論、關鍵字研究、Google Analytics 與數位廣告投放,再進一步講解內容行銷與社群經營。許多課程提供 Google Ads、Facebook Ads 的實戰操作,並要求學生設計品牌或產品企劃書。
  • 應用情境: 適合小型企業經營者、創業者或行銷人員自我進修。Udemy 這類課程涵蓋國外案例,能看到國外市場趨勢;但因文化不同,台灣市場的關鍵字與消費習慣可能不同,建議搭配在地資源評估效果。

專案管理 (PM) 與雲端證照

  • 課程構成: 介紹敏捷與 Scrum 基礎、專案排程、風險管理,再透過案例練習建立甘特圖或代辦清單。針對證照(如 PMP、AWS Certified Solutions Architect)則會講解考試大綱與模擬題。
  • 應用情境: 適合正在準備證照或欲轉職成專案經理、雲端工程師的人。上班族可利用零碎時間閱讀課程並做模擬題,但需留意某些課程題庫可能與最新考綱不符。證照考生最好搭配官方教材或其他平台輔助。

8. Udemy 優點與缺點

以下整理 Udemy 最新網評主要優點與缺點:

  1. 課程種類極多、主題多元: Udemy 庫含 25 萬門課程、75 種語言,覆蓋程式設計、行銷、個人成長、音樂等各領域。這對想找冷門技能(如區塊鏈、德語攝影)或想同時提升英文的人特別受用。
  2. 價格低、折扣頻繁: 官方價格顯示台幣定價 600–2600 元,促銷期間可低至台幣三、四百元,遠低於大學或實體課程。適合預算有限的學習者。但價格浮動大,若因貪便宜而大量囤課,造成學習負擔。
  3. 終身存取與 30 天退款: 單堂買斷課程可永久存取,而且 30 天內可退款(部份條件限制)。這降低了選購門檻,讓你可以先試學再決定。但購買訂閱方案則無此退款保障。
  4. 講師多樣性與開放度高: 任何人只要通過身分與品質審核即可上架。學生可從不同講師中挑選適合自己口音與教學風格。然而因缺乏嚴格審核,課程品質參差,需自行判斷。
  5. 更新速度快、國際內容即時: Udemy 每月新增 5000+ 課程,熱門課程一年更新五次。這使新技術(如生成式 AI)課程迅速上線。然而,部分舊課程兩三年沒更新,若不留意更新日期可能買到過時內容。
  6. 欠缺系統性學習與互動: Udemy 強調自由學習,沒有固定進度、作業批改或考試機制,完成率偏低。若你需要被督促或希望有互動討論,Preply 或 No Limit Tutor 真人家教 (2026 年上線) 可能更適合你。
  7. 英文與字幕問題: 多數課程以英文授課,雖提供自動翻譯或有些有中文字幕,但品質不。不習慣英文的人可能需要較長適應期。
  8. 技術支援可改進: 雖支援手機離線、投放到電視等功能,但 App 偶爾出現聲音或跳集問題;桌面版無法離線下載。企業或個人對體驗要求高者需考量。

9. Udemy 適用族群與不適用族群

使用者類型適合嗎?理由
完全新手 (初學者)適合有大量入門課程,價格低且可退款;建議選擇評價高、更新近的課程,並配合練習。需要自律能力並具備基本英文。
需要被督促的人Udemy 缺乏作業批改和定期督促,完成率低。建議改選 Preply, AmazingTalker 或 No Limit Tutor (2026 年中上線) 等有導師陪跑的服務。
轉職者或考證照人士部分適Udemy 可作為先修或補充題庫,但專業證照考試建議搭配官方教材或 Coursera、edX 課程;選購考題要留意更新日期。
想要國際證書或學位的人不適合Udemy 頒發的是完成證書,不具大學學分或專業資格認證;若目標是學位、專業認證,應選擇 Coursera、edX 等合作大學平台。
預算有限的自學者許多課程折扣後不到 NT$500,適合想先試水溫的人;搭配 30 天退款,可降低風險。
需要中文化與在地社群的人不適合Udemy 大多為英文授課,缺乏在地社群與討論;Hahow、PressPlay 提供中文界面與 Q&A 社群更適合。
企業內訓需求部分適用Udemy Business 提供 13,000+ 課程與 AI 編碼練習;若企業有明確培訓目標且重視成本效益,可考慮 Team Plan。
Udemy 適合與不適合族群

10. Udemy 省錢攻略/費用陷阱

  1. 掌握促銷季節: Udemy 每隔一至兩個月會有大型促銷,如黑色星期五、開學季、母親節等,折扣幅度高達 90% 以上。建議鎖定數個心儀課程放入願望清單,有折扣後再下單。
  2. 比較國家區域價格: Udemy 定價依地區不同,台灣價格相對便宜(約 NT$600–2600)。若你常在國外旅行,建議以居住地付款避免外幣價差。勿透過 VPN 轉換國家購買,可能違反條款而失去存取權。
  3. 仔細看課程更新日期與評價: 標價便宜不代表划算。選課時查看最近更新時間、學生評價與講師是否仍活躍。評分低於 4.0 或最近一年無更新者應謹慎考慮。
  4. 利用 30 天退款保證: 買後若發現不適合,可以在 30 天內申請退款;但若大量觀看或頻繁退課可能被拒。訂閱方案沒有同樣保障。
  5. 慎用折扣碼網站: 網路上有許多非官方折扣碼,部分資訊不實,甚至是釣魚網頁。建議直接透過 Udemy 官網或 Email 訂閱官方促銷。
  6. 注意訂閱續費與取消: Personal Plan 常提供試用期,但完成試用後即自動續訂;退款規則因地區不同,台灣僅有 7 天法定鑑賞期。使用前請記得設定提醒,避免不小心被扣款。

11. FAQ:常見疑問解答

1. Udemy 課程可以看多久?

購買單堂課程後會獲得 終身存取權,只要 Udemy 不下架或終止支援即可永久觀看。訂閱方案則只有訂閱期間可以觀看,取消後即失去存取權。

2. Udemy 退款怎麼申請?多久會退?

在購買後 30 天內可透過 Udemy 個人帳戶點選「退款」申請,退款將退回原付款方式,一般在 5–10 工作日內完成。若大量觀看課程或頻繁退費,官方可能拒絕退款。

3. Udemy 常常打折是真的嗎?會不會越買越貴?

是的,Udemy 定價浮動大,促銷時價格會降至原價的 10–20% 左右。促銷通常每月出現一次,不會因為購買次數而越買越貴,但同一門課結帳時不同帳號可能看到不同價格,請留意購買時顯示的最終金額。

4. Udemy 有證書嗎?證書有用嗎?

完成課程後 Udemy 會提供「結業證書 (Certificate of Completion)」,可列入履歷或 LinkedIn;但它不是國際學位或專業證照,不具官方認證效力。若你需要學位或企業認可的證書,建議選擇 Coursera、edX 或考取官方證照。

5. Udemy 適合轉職嗎?有哪些領域最適合?

Udemy 提供大量實作導向的課程,適合希望以低成本探索新領域的人。例如資料分析、網頁開發、UI/UX 與行銷等,均有完整的入門至進階課程。需要學位或深度培訓的人,建議改選 Coursera、edX 或加入職訓班。。

6. Udemy 課程品質怎麼挑?怎麼避免踩雷?

查看課程評分(4.5 分以上為佳)、學生人數、近期更新日期、課程大綱和試聽影片,並瀏覽 Q&A 互動情況。可在折扣時先購買,若發現不適合可在 30 天內退款。

7. Udemy 支援中文嗎?字幕品質如何?

Udemy 網頁與 App 介面支援中文。許多熱門課程有英文字幕,部分有講師提供的中文字幕或 AI 自動翻譯,但品質參差。建議選擇標示「繁體中文」或「中文字幕」的課程,或搭配英文學習。

8. Udemy 可以離線看嗎?手機/平板體驗如何?

手機 App 可下載課程影片離線觀看,支援投放至電視、調整倍速和黑暗模式。然而桌面版目前無下載功能,用戶反映投放功能偶有聲音延遲或跳集問題;建議使用手機或平板學習並善用下載功能。

9. Udemy vs Hahow 差在哪?哪個適合台灣人?

Hahow 為台灣平台,課程以中文為主,價格落在 NT$1000–7000;講師經審核,課程內容較符合台灣人需求,並有社群互動。Udemy 以英文課程為主,課程種類更多但品質差異大,需要自律與英文能力。如果你偏好中文、想與同學討論、需要作業批改或在地案例,可以選擇 Hahow;如果預算有限或想探索國際最新技術,Udemy 是好選擇。

10. Udemy vs Coursera 差在哪?證書/品牌差異?

Coursera 與知名大學、企業合作,課程深度高、作業與證書具有較高公信力。課程通常有固定節奏與作業,適合需要學術背景或官方認證的人。費用也較高(訂閱或單門課程約 30–100 美元以上)。Udemy 課程多為個人講師提供,證書僅證明參加過課程,CP 值高但無學術認證。

11. Udemy Business 是什麼?跟一般 Udemy 有什麼不同?

Udemy Business 是企業版訂閱,分為 Team Plan 與 Enterprise Plan。Team Plan 每人每月約 NT$975 (年繳),提供 13,000+ 精選課程、證照練習與 AI 編碼練習;Enterprise Plan 可客製語言、增加課程量(30,000+)、提供進階分析與專屬客戶經理。一般 Udemy Marketplace 為單堂買斷,針對個人使用。

12. 如果我需要真人互動或陪跑,該怎麼辦?

如果你需要即時提問、老師批改作業或有人盯進度,別用 Udemy。台灣的 No Limit Tutor (NLT) 提供真人教練陪跑及口說練習。這些平台雖然因為有老師實時互動,費用較高,但提供完整、客製、專一的指導與支持。

12. Udemy 總結與建議

Udemy 是全球最大的市集型線上課程平台,低廉的價格與豐富的課程吸引數以百萬計的學習者。它適合自律且願意花時間比較課程的人。如果你想在下班後提升技能、轉職或探索新領域,Udemy 可以為你提供大量預錄課程。然而,它缺乏系統化學習、互動與嚴格審核,品質落差大,對於需要陪伴與即時回饋的學習者而言較不適合。

當比較 Udemy vs Hahow vs Coursera vs PressPlay 時,可以簡單歸納:

  • Udemy:超過 25 萬門課程、75 種語言,價格低、折扣頻繁、終身存取,但品質不均,需要會挑課且英文能力較佳。
  • Hahow / PressPlay:中文為主,課程由平台審核,社群互動佳,適合想要中文授課的人。
  • Coursera / edX:與世界名校合作,提供大學課程、專業證書及學位,費用較高但認證度高;適合需要官方證照或學術深度的人。

如果你的學習目標只是提升專業技能或考前練習,且自律程度高,Udemy 是一個性價比極高的選擇。若你需要高品質中文課程、作業批改與陪跑,則可考慮台灣平台或 No Limit Tutor 等真人教學服務。希望本文能幫助你做好功課,在 2025 年找到最適合自己的線上學習旅程!

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參考來源

本文資料整理自 Udemy 官方文件、台灣與國際媒體報導、部落格與用戶評論。主要參考來源包括:

  1. Udemy 2024 Form 10-K(官方財報): 提供課程數量、語言、講師與收入等統計。
  2. Udemy 官網與支援文件: 說明課程價格、退款政策、訂閱方案與企業版功能。
  3. Medici 與 ALPHA Camp 等媒體文章: 分析台灣線上課程平台的流量、優缺點與使用趨勢。
  4. Benic360 部落格與其他 2025 部落格: 提供 Hahow、Udemy 價格範圍以及課程推薦與心得。
  5. PTT 用戶評價與經驗分享: 包含網站購課心得、退款經驗、課程更新評價與證照考試反饋。
  6. App Store 評論: 描述 Udemy App 的功能與 bug,反映使用者對字幕、投放與下載的需求

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